為深入貫徹落實交投集團及龍江交通數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略部署，近日，龍江交通黨委副書記、總經(jīng)理孔德楠，副總經(jīng)理葛忠權(quán)，副總經(jīng)理孫維剛一行赴哈大分公司、龍運現(xiàn)代就數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能化改造（“數(shù)轉(zhuǎn)智改”）工作開展專題調(diào)研。本次調(diào)研以“貫徹新發(fā)展理念，建設智慧交通強國”為主題，聚焦人工智能（AI）與機器人流程自動化（RPA）技術(shù)在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級中的戰(zhàn)略作用，彰顯出龍江交通對國家戰(zhàn)略的積極響應和推動交通行業(yè)現(xiàn)代化的堅定決心。

在哈大分公司，相關(guān)負責人詳細匯報了公司“數(shù)轉(zhuǎn)智改”工作的進展情況。哈大分公司緊跟時代發(fā)展步伐，深入推進AI與RPA技術(shù)應用，全面賦能智慧交通與高效管理工作，其中AI技術(shù)在優(yōu)化服務體驗、提升安全管理水平中發(fā)揮重要作用，RPA技術(shù)則高效精簡辦公流程，推動運營效能全面提升。  

在龍運現(xiàn)代，相關(guān)負責人就當前數(shù)字化轉(zhuǎn)型的階段性成果作了系統(tǒng)總結(jié)。龍運現(xiàn)代依托出租汽車、租賃車等主營業(yè)務，穩(wěn)步推進業(yè)務流程數(shù)字化，積極探索“AI+RPA”在具體業(yè)務場景中的落地應用。同時，公司在業(yè)務數(shù)據(jù)融合、系統(tǒng)協(xié)同及流程規(guī)范化等方面仍面臨一定挑戰(zhàn)，亟需通過“數(shù)轉(zhuǎn)智改”打通瓶頸、提升整體效能。

孔德楠對哈大分公司、龍運現(xiàn)代在“數(shù)轉(zhuǎn)智改”領域的積極探索給予高度評價，并為其未來發(fā)展指明了戰(zhàn)略方向?？椎麻?，“數(shù)轉(zhuǎn)智改”是落實國家戰(zhàn)略、推動交通行業(yè)現(xiàn)代化的必由之路。一要進一步統(tǒng)一思想、提高站位，深刻認識到“數(shù)轉(zhuǎn)智改”不僅是技術(shù)升級，更是涉及企業(yè)發(fā)展模式、服務能力與管理機制的深層變革，對實現(xiàn)長遠發(fā)展戰(zhàn)略目標具有重要意義。二要堅持從一線業(yè)務實際出發(fā)，以提升基礎業(yè)務效率為核心目標，避免“為轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型”，真正讓技術(shù)服務于業(yè)務，切實減輕員工負擔，提高管理效能。三要強化科學部署，各職能部門要全面梳理高頻、重復、工作量大的業(yè)務環(huán)節(jié)，優(yōu)先推動此類流程的數(shù)字化與自動化改造，確保資源投入有的放矢、成效可測。四要深化技術(shù)融合，要以科技創(chuàng)新為引領，強化數(shù)據(jù)驅(qū)動與人才支撐，加快構(gòu)建智慧交通生態(tài)體系，為服務民生、助力區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展作出新的更大貢獻。