助人為樂顯真情 愛心化作及時雨——龍江交通哈大分公司工作人員緊急救助受困車主
ADMIN 加入時間：2025-11-18 15:09:28
近日，哈大分公司稽核部工作人員在下路稽核任務途中，于距綏化北站15公里的高速公路路段，發現一輛開啟雙閃的轎車停靠在應急車道內。考慮到高速公路車流密集，車輛在應急車道停留存在極大安全隱患，工作人員當即遵循規范流程靠邊停車，快速設置安全警示標識，隨后下車了解具體情況。
經溝通得知，該車輛因突發爆胎無法繼續行駛，駕駛員因缺乏應急處置經驗，一時陷入手足無措的困境。彼時天色漸暗，戶外氣溫持續走低，為盡快幫助車主脫離險境，工作人員不顧嚴寒，迅速分工協作，憑借熟練的操作技能，有條不紊地開展輪胎更換作業。從拆卸爆胎、對位安裝備用胎，到檢查輪胎氣壓、逐一擰緊螺絲，每一個步驟都嚴謹規范、細致周全。經過半個多小時的緊張忙碌，最終成功為車輛換上備用輪胎，車主對工作人員的及時救助和專業服務深表感謝。
11月17日，受助車主攜帶一面繡有“助人為樂顯真情 愛心化作及時雨”的錦旗，專程來到哈大分公司稽核部，將這份沉甸甸的感謝送到工作人員手中。
哈大分公司始終以優質的服務、高效的行動，將司乘出行安全與需求放在首位，用點滴行動守護群眾平安出行。未來，哈大分公司將繼續堅守“為司乘服務”的宗旨，以專業的處置能力、強烈的責任擔當和暖心的幫扶舉措展現出心系群眾、為民解憂的良好風貌，用貼心服務筑牢群眾出行的“安心防線”，讓責任與溫情在高速路上持續傳遞。
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